Płatności
Hej! 👋 Zebraliśmy tutaj odpowiedzi na tematy, o które pytacie najczęściej. Konkret, bez prawniczego bełkotu – ale tak, żeby wszystko było jasne. Jeśli nie znajdziesz tu rozwiązania, napisz do nas: hej@garinitka.pl.
Jak mogę zapłacić?
Dostępne metody płatności zobaczysz w Garze (Koszyku) przy składaniu zamówienia.
Pieniądze pobrane, a zamówienia nie widzę.
Spokojnie – czasem system potrzebuje chwili. Jeśli po kilkunastu minutach nic nie przyjdzie, napisz do nas.
Czy dostanę fakturę?
Tak. Podając wszystkie dane podczas składania zamówienia.
Konto klienta
Czy muszę mieć konto, żeby kupić?
Nie – możesz złożyć zamówienie jako gość. Konto po prostu przyspiesza kolejne zakupy i daje dostęp do historii.
Zapomniałem hasła – i co teraz?
Skorzystaj z opcji przypomnienia hasła przy logowaniu. Jeśli pojawią się trudności, pomożemy mailowo.
POZOSTAŁE
Co jeśli coś nie działa albo plik jest uszkodzony?
Napisz do nas na hej@garinitka.pl – sprawdzimy temat i zaproponujemy rozwiązanie – wymianę pliku, poprawkę albo inne wyjście z sytuacji.
Na odpowiedź masz od nas maksymalnie 14 dni, ale zwykle ogarniamy dużo szybciej.
Produkty fizyczne – wkrótce
Planujemy w przyszłości rozszerzyć sklep o rzeczy, które będzie można normalnie zamówić do paczkomatu czy kurierem. Gdy wystartują – pojawią się tu informacje o rozmiarach, dostawach, zwrotach i wymianach.